技術サポートに関するお問合せは、Quest製品保守契約に基づき、Quest製品をご購入いただきましたQuest製品販売代理店がお客様のサポート受付窓口となります。日本クエスト・ソフトウェアのサポート・チームは販売代理店を通じバックエンドでお客様のサポートをさせていただきます。サポート受付窓口の分からないお客様は下記からお問合せください。
ご購入後の技術サポートは、保守契約を締結されているお客様が対象となります。現在の保守契約の状況が分からないお客様、または保守契約の更新や再開に関するご質問があるお客様は、Quest製品をご購入いただきましたQuest製品販売代理店にお問合せください。ご購入先の分からないお客様は下記からお問合せください。
Quest製品のバージョンアップは、下記条件にて行えます。
いずれの場合も、ご購入いただきましたQuest製品販売代理店経由で、バージョンアップ申請いただけます。申請窓口が分からないお客様は下記からお問合せください。
Quest製品ご評価中のお客様に、Quest製品の簡単な操作方法についてお答えします。下記からお問合せください。お客様の環境、障害に伴うお問合わせに関しましては、サポート対応外とさせていただく場合がございますので、予めご了承ください。
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