Quest Software - サポート - NetVaultライセンス・キー変更手続書

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NetVault® Backup 8 ライセンス・キー変更手続書

| セキュア(SSL)モード |

NetVaultライセンス・キー再申請の条件

NetVaultライセンス・キーの再申請は、下記条件にて行えます。ライセンス・キー変更手続の前に、お客様の保守契約の有無等お確かめください。

保守契約を締結しているお客様は、無償でライセンス・キーの再申請が行えます (但し、NetVault製品のOS変更は行えません)。
保守契約を締結してないお客様は、保守契約を再開することで無償でライセンス・キーの再申請が可能になります。
保守契約を締結してないお客様で、保守契約の再開を希望されないお客様は、基本的にライセンスの購入し直しとなります。但し、一部のラインセンス・キー変更につきましては、別途定める料金をお支払いいただくことにより再申請が行えます。詳細は、ご購入いただきました販売代理店様にお問合せください。
NetVault製品のアップグレード（WorkGroupパッケージから、DataCenterパッケージにする等）
に関しては、保守契約の有無に関係なく、別途定めるアップグレード料金をお支払いいただくことでライセンスの再申請が行えます。

NetVaultライセンス・キー変更手続の方法

NetVault ライセンス・キー変更手続方法についてご説明させていただきます。

下記フォームに必要事項を入力し送信してください。
"申請者"としてご登録いただいたEmailアドレスに、NetVault ライセンス・キー変更手続にあたり必要となる確約書を送信させていただきます。
確約書をプリンアウトし、"エンドユーザー"様が署名を行ってください。
署名した確約書を、日本クエスト・ソフトウェア株式会社宛 FAX： 03-5908-3512 に送信してください。
これでライセンス・キー変更手続きは完了です。確約書受領後7営業日以内に、"申請者"のEmailアドレス宛て新しいライセンス・キーを送らせて頂きます。

エンドユーザー情報

*印は必須入力事項です。それ以外の項目は、前回申請時から変更があった場合のみご記入ください。

お名前(姓)：*

全角フリガナ(姓)：

お名前(名)：*

全角フリガナ(名)：

会社名：*

全角フリガナ(会社名)：

ご所属：

郵便番号：

都道府県名：

ご住所：

電話：*

FAX：

Emailアドレス：*

申請者情報

*印は必須入力事項です。申請者とエンドユーザーが同じ場合もご記入ください。

担当者名：*

会社名：*

ご所属：

ご住所：*

電話：*

FAX：

申請者Emailアドレス：*

↑申請者のEmailアドレスに、新しいライセンス・キーを送らせていただきます。

ライセンス・キー変更理由

下記から該当する変更理由を選択してください。*

1-1： NetVault Server、APM、Plugin製品を別のマシンに移動する

※	NetVaultバージョン、CPU、OS等、一切の構成の変更を伴わない場合です。
※	保守契約がない場合で、規定の変更費用を支払ってライセンス・キーの変更を行う場合、移動先のNetVaultのマシンID表示画面のスクリーンショットを送付してください。

2-1： NetVault ServerのOSをバージョンアップする

例)	使用OSをWindows 2000 → Windows 2003へアップグレードする等

2-2： CPUを32bit⇔64bit間で変更する

例)	Linux(IA32) → Linux (x86 64)に変更する

3-1： NetVault製品をアップグレードする

例)	WorkGroupパッケージ → DataCenterパッケージにする等
例)	Oracle APMをStandard Eidtion→ Enterprise Editionにする等

3-2： NetVault製品をバージョンアップする

※	製品のバージョンアップを行う場合は、まず、ご購入代理店様経由手続きを行ってください。ご購入代理店が分からない場合は、こちらからお問合せください。
例)	NetVault Backup 8.2をNetVault 8.5にする等 (マシンIDに変更がない場合は、本ライセンス・キー変更手続きは不要です)

4-1： NetVault 7からNetVault 8.5へパッケージ移行する

※

NV7GRP型番 → SM-11200型番へ

その他の変更理由

下記に詳細な変更理由をご記入ください。*

*NetVault製品のシリアル番号は必須記入項目です。その他項目は、マシンIDの変更があり、ライセンスの再発行が必要な製品のみご記入ください。

オリジナルのNetVaultご使用環境

シリアル番号：*

← 記入例：2NV8XXXXX

オリジナルのNetVault Server Version：

オリジナルのマシンID：

← 記入例：X-XXXX-XXX

新しいNetVaultご使用環境

新しいNetVault Server Version：

新しいマシンID：

← 記入例：X-XXXX-XXX

*マシンIDは大文字でご記入ください

NetVaultサーバのOS：

NetVaultクライアント数：

NetVaultクライアントのOS（すべて）：

↑記入例：Solaris 10（SPARC)

NetVault SmartDisk (NVSD) 情報

	オリジナルのマシンID	新しいマシンID	NVSDライセンス容量	NVSD Dedupe オプション
製品 1

製品 2

製品 3

製品 4

製品 5


*マシンIDは大文字でご記入ください

NetVault APM / Plugin情報

	オリジナルのマシンID	新しいマシンID	本PluginをインストールしたOS
製品 1


製品 2


製品 3


製品 4


製品 5


製品 6


製品 7


製品 8


製品 9


製品 10



*マシンIDは大文字でご記入ください

その他コメントがございましたら下記にご記入ください。

"エンドユーザー"様に署名を行っていただく確約書の内容：

送信する前に確認画面を出す

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